PRIVACY POLICY

นโยบายความเป็นส่วนตัว qs99

qs99 ให้ความสำคัญกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด

มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2568 อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569 SSL 256-bit Encrypted ภาษาไทย (ฉบับทางการ)
หมวดที่ 1

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

qs99 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า qs99 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานและสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ qs99 ผ่านเว็บไซต์หลัก qs99.vu รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ การแทงบอลออนไลน์ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ เกมยิงปลา หรือบริการอื่นๆ ที่ qs99 จัดให้มี

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดก็ตามของ qs99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยินยอมให้ qs99 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล
หมวดที่ 2

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

qs99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
  • ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
  • ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่ (ถ้ามี)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี และธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
  • ข้อมูลเข้าสู่ระบบ: ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในรูปแบบที่ผ่านการเข้ารหัสแล้ว
  • เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ประกอบการยืนยัน KYC
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน การเล่นเกม ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP เพื่อใช้ในการตรวจสอบความปลอดภัย
  • คุกกี้และข้อมูลการเซสชัน: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหมวดที่ 5
ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง ฐานทางกฎหมาย
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด การปฏิบัติตามสัญญา / กฎหมาย
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา / กฎหมาย
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติเกม, เวลาออนไลน์ ประโยชน์อันชอบธรรม
ข้อมูลเทคนิค IP, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์ ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต
ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติแชทซัพพอร์ต ประโยชน์อันชอบธรรม
หมวดที่ 3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

qs99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และดำเนินการตามคำขอของท่าน
  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมาย AML/KYC และ PDPA
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต: ติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน การอัปเดตระบบ และการให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
  • การตลาดและโปรโมชัน: ส่งข้อเสนอและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและเสนอความช่วยเหลือ
qs99 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านถูกใช้เพียงเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ท่านเท่านั้น
หมวดที่ 4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

qs99 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมาย หรือในกรณีต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

qs99 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยเราในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และบริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและปกป้องข้อมูลของท่านตามข้อตกลงที่ทำกับ qs99

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

qs99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องรายงานพฤติกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

4.3 การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการทุจริต qs99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการสืบสวนและป้องกัน

ทุกครั้งที่มีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม qs99 จะดำเนินการโดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจนและปฏิบัติตามหลักการ Privacy by Design อย่างเคร่งครัด
หมวดที่ 5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

qs99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับท่าน

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
จำเป็น คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการทำงานได้
วิเคราะห์ คุกกี้สำหรับวิเคราะห์การใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ และข้อมูลเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงบริการ
ปรับแต่ง คุกกี้สำหรับจดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดอื่นๆ ของท่าน
ความปลอดภัย คุกกี้สำหรับตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการโจมตีและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบเข้าสู่ระบบและการเล่นเกม

หมวดที่ 6

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

qs99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ qs99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบแฮช (Hashed) ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน qs99 เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านต้นฉบับได้
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับปกป้องการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมทางการเงิน
  • การตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมงานด้านความปลอดภัยติดตามและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอดเวลา
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกจากกันหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน qs99 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
แม้ qs99 จะใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมงานทันทีผ่าน Live Chat
หมวดที่ 7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้ อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ qs99 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ qs99 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] qs99 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี qs99 อาจจำเป็นต้องปฏิเสธคำขอลบข้อมูลหากยังมีข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้ เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี
หมวดที่ 8

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

qs99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดกฎหมาย AML
ประวัติธุรกรรมการเงิน 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม กฎหมายบัญชีและภาษี
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ประวัติการเล่นเกม 3 ปีนับจากครั้งสุดท้าย การตรวจสอบและความปลอดภัย
ข้อมูลการสื่อสาร (แชท/อีเมล) 2 ปีนับจากวันติดต่อ บันทึกการบริการลูกค้า
คุกกี้และล็อกการใช้งาน สูงสุด 13 เดือน การวิเคราะห์และความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา qs99 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้ โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากลสำหรับการทำลายข้อมูลดิจิทัล

หมวดที่ 9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี qs99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมในต่างประเทศ

การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลอื่นๆ ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA

ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกโอนไปที่ใด qs99 จะรับประกันว่าข้อมูลนั้นได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เสมอ
หมวดที่ 10

การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

qs99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ qs99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

นโยบายฉบับนี้ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 1 มกราคม 2569 และมีผลบังคับใช้ทันที
หมวดที่ 11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ qs99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล
Live Chat
ผ่านเว็บไซต์ qs99.vu ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาทำการ
ทุกวัน 00:00 – 24:00 น.

qs99 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องเรียนหรือคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ qs99 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลภายใต้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

ความมุ่งมั่นของ qs99

ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

การเข้ารหัสระดับธนาคาร

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม qs99 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานที่ธนาคารชั้นนำใช้ คุณจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยตลอดเวลา

PDPA Compliant

qs99 ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเองได้

ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้

qs99 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอ

ควบคุมการเข้าถึงเข้มงวด

พนักงาน qs99 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

อัปเดตนโยบายสม่ำเสมอ

qs99 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่

ทีมคุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะ

qs99 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

เชื่อมั่นใน qs99 ได้เลย

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น